新华保险顺应期间需求 提拔危害办理本领

2018-12-06  泉源:意彩彩票网

择要
12月6日,新华保险2018年公司开放日在深圳举行,这是新华保险上市后的第三次开放日。会上,新华保险董事长兼CEO万峰首度提出,公司将根据“三全”准绳片面晋级危害办理办事,为客户提供全程、片面、百口的危害办理办事方案,推进办事晋级,牢固转型结果,拓展新的市场空间。这一提法颇有新意和看点。

  意彩彩票网音讯(通讯员吴欣)12月6日,新华保险2018年公司开放日在深圳举行,这是新华保险上市后的第三次开放日。会上,新华保险董事长兼CEO万峰首度提出,公司将根据“三全”准绳片面晋级危害办理办事,为客户提供全程、片面、百口的危害办理办事方案,推进办事晋级,牢固转型结果,拓展新的市场空间。这一提法颇有新意和看点。

  本次开放日吸引了来自境表里200余家机构投资者、剖析师和媒体人士。新华保险副总裁黎宗剑、杨征、刘亦工、李源、龚兴峰、于志刚配合列席,并答复了相干发问。

  危害办理是回归来源根基的焦点

  受微观经济情势和羁系政策变革的影响,寿险业这两年不停处于调解和震惊之中,加快转型成为局势所趋,回归来源根基成为热门。随着“康健中国”战略的渐渐深化,老龄化社会的到来,生老病去世残各种危害日益凸显,危害办理成为寿险业新一轮生长的驱动力。

  2018年寿险市场业务布局的变革,展现了市场需求提供立室的调解和变革。相干数据表现,停止2018年9月,寿险行业康健险和不测险同比辨别增长21%和18%,远超寿险增速,危害保证型业务曾经成为行业生长新的增长点。同时,寿险行业康健险业务占比不停提拔。停止2018年9月,行业康健险原保费支出4337亿元,占行业原保险保费支出的19%,较2017年整年进步了3个百分点。康健险曾经成为寿险行业的紧张构成部门,生长空间宏大。

  作为“专注寿险”的大型保险公司,新华保险在业内率先推进“回归保险来源根基”的转型之路。历经2016至2017两年的深耕细作之后,新华保险的增长方法和生长动能已产生基础性置换。进入2018年以来,新华保险加快探究转型后的生长之道和晋级之路。

  危害办理是转型的连续和晋级

  2017年4月20日,新华保险董事长兼CEO万峰在中国保险营销峰会上提出,保险的素质是危害保证,保险营销员的职责是为客户提供危害办理方案和危害化解方案。保险营销员“危害办理师”的新定位初次进入民众视野。作出这一研判,也正是基于新华保险在危害办理业务、办事、步队和技能方面沉淀的先发上风。

  危害办理业务方面,保证型业务现已成为战略性业务。停止2018年上半年,公司保证型业务新单(算计康健险和不测险的首年保费)到达87亿元,同比增长14%,占首年保费的62%,对付稳固新业务范围和代价起到了中流砥柱的作用。

  公司从2011年开端积极结构康健和养老财产,以寿险业务为主体,养老、康健为 “两翼”的生长战略现已着花结果。现在,养老保险子公司曾经得到了投资办理人资历和账户办理人资历;养老社区和养老办事曾经构成了由北京莲花池养老公寓、北京延庆养老社区、海南博鳌养老社区组成的南北照应、恒久照顾护士型养老公寓和社区型养老相联合的结构;年办事42万人次的16家新华康健体检中央,以及2018年投入运营的北京新华杰出病愈医院配合组成了康健板块的团体结构。

  危害办理办事方面,公司从理赔动手,不停优化理赔办事流程,进步运营支持服从。停止2018年9月,公经理赔金额合计60亿元,同比增长29%。此中个险渠道新增的获赔客户到达35.6万人,同比增长45%;提供过理赔办事的个险署理人合计11.2万人,同比增长16%。理赔业务的疾速增长将有助于改进客户的危害办理办事体验。

  危害办理步队方面,积极设置装备摆设一支“危害办理师”步队。危害办理师,是专注于生、老、病、去世、残危害办理方案的提供者,是客户全生命周期优美生存的见证者和保卫者。经过体例行业首套危害办理师制式课本,展开培训、资历测验及认证等方法,新华保险严酷举行危害办理师步队的尺度设置装备摆设。现在,公司已首批付与7158名营销员低级危害办理师资历。越来越多的营销职员正经过连续学习,参加到向危害办理师转型的步队之中。

  危害办理技能方面,积极构建中背景危害办理支持体系。借助股东上风及自主研发投入,新华保险危害办理专业技能曾经到达业内抢先程度。经过与瑞再团体的合作无懈,公司核保、核赔方面的初级专业技能步队不停充分。公司推出的“Magnum智能核保体系”极大提拔了客户的投保体验,同时收缩了承保时效,于2016年摘得亚洲保险奖“最佳技能保险公司奖”。在革新精算模子方面,公司搭建了行业先辈的重疾业务履历剖析模子,确保可以实时驾驭公司重疾业务的危害程度及变革。

  危害办理是迈向高质量生长的基本

  为片面晋级办事,新华保险将根据“三全”准绳,为客户设计优质的危害办理办事方案,提供全程、片面、百口的危害办理办事方案。

  “全程”,便是要让公司的危害办理办事笼罩客户小我私家从生到老的全生命周期,以及家庭从只身期、构成期到朽迈期的全生命周期,保卫家庭终身。“片面”是指危害办理办事要片面,公司将在提供针对生老病去世残五微风险的保证产物底子上,增长包罗危害躲避、低落、转移、担当和进步在内的其他计谋,并将危害办理办事扩展至危害辨认、危害剖析、危害评价、危害应对和危害监控的全流程。“百口”是指从优先向家庭顶梁柱提供办事,转向关爱家庭的每一个成员,重点办理家庭保证不完备的题目。

  为完成危害办理办事晋级,新华保险确定了六项重点办法。一是对峙以危害保证业务作为焦点业务;二是继承实行“以附促主”的产物计谋;三是加速危害办理师步队设置装备摆设;四不停美满危害办理产物链条;五是继承实行妥当的投资计谋;六是不停提拔本身危害办理本领。

  站在新期间的出发点,新华保险表现,公司将服从“保险姓保、回归来源根基”的初心,提拔危害办理本领,高兴完成高质量生长,不停满意人民日益增长的优美生存需求。

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